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자주묻는질문

[입금문의] 실수로 주문 금액보다 더(혹은 덜) 입금했어요.

후쿠상담원♥ (ip:) 작성일 : 2017-07-04 추천 : 추천하기 조회수 : 482 0점

 

[입금문의] 실수로 주문 금액보다 더(혹은 덜) 입금했어요.

 

- 네 고객님 주문 금액보다 더 입금해주셨을 경우

자동 입금 확인 처리가 불가하므로 후쿠부쿠로 QnA 입금 확인 게시판에

[입금자명 / 입금은행 / 입금금액 / 입금날짜]를 기재하여 문의 남겨주시면 확인 후

적립금 환불이나 사은품 발송 또는 일정 금액 이상일 경우 계좌로 환불을 도와드립니다.


주문 금액보다 덜 입금해주셨을 경우

마찬가지로 자동 입금 확인 처리가 불가하므로

고객님께서 입금 해주셔야 할 금액을 더 입금해주신 후

입금 확인 문의를 남겨주시면 확인 후 수동으로 입금 확인 처리를 도와드리겠습니다. ^^


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